كيف أختار المقاس المناسب؟
- حسب دليل جي ويرز للمقاسات التفاعلي (بالإنش/سم)، يتم الاختيار بناءً على محيط الصدر، وللملابس الداخلية يُفضل التحقق من قياس الخصر أو الورك.
- إذا كان وزنك بين 50 و80 كيلو، فالمقاس العادي مناسب لكِ.
- إذا كان وزنك بين 80 و110 كيلو، فالمقاس الكبير هو الأنسب.
- وإن لم تكوني متأكدة، يرجى التواصل مع خبرائنا للمساعدة في اختيار المقاس.
ما هي أفضل الأقمشة للبشرة الحساسة في منتجات جي ويرز؟
- القطن العضوي 100% لطيف على البشرة الحساسة، يمتص الرطوبة، وملائم لجميع أنواع البشرة.
- يُنصح بتجنب الأقمشة الصناعية إذا كنتِ من أصحاب البشرة الحساسة.
ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال؟
- يُسمح بالاسترجاع والاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الطلب، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، ومرفقة بعلامة جي ويرز الأصلية.
- يُسمح بالتبديل لتغيير اللون أو المقاس أو الموديل، بشرط تطابق الشروط السابقة.
- لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة صفحة GEWEARS الاسترجاع والاستبدال.
كيف أعتني بالملابس؟
- يُفضل الغسيل بالماء البارد، وتجنّب استخدام المجفف أو المكواة الساخنة.
- اضغطي بلطف على المنتج دون عصره.
- يمنع استخدام الكلور والمبيض.
- يُجفف في الظل وعلى سطح مستوٍ دون تعريضه لأشعة الشمس المباشرة.
هل يمكن معاينة الطلب قبل الاستلام؟
نعم، يمكن معاينة الطلب قبل الاستلام. وفي حالة رفض الاستلام، يتحمّل العميل تكاليف الشحن كاملة.
هل يقدم موقع جي ويرز عروض وخصومات؟
- نعم، يقدم جي ويرز خصمًا يتجاوز 10% عند شراء 5 قطع، ويُطبّق الخصم تلقائيًا عند الطلب من الموقع أو عند الدفع.
- كما توجد خصومات حصرية لطلبات الجملة، يمكن التواصل عبر sales@gewears.com.
من أين تأتي منتجات جي ويرز؟
معظم منتجات جي ويرز مصنوعة من القطن المصري طويل التيلة بنسبة تتجاوز 90%، باستثناء منتجات اللانجري التي تُصنّع من أفضل الخامات المستوردة عالية الجودة، بخبرة وأيدٍ مصرية لضمان عمر أطول.
كم تستغرق عملية الشحن؟
من 3 إلى 5 أيام عمل (باستثناء العطلات الرسمية).
هل التغليف سري ومحكم؟
بالتأكيد. جميع الطلبات تُشحن بتغليف سري ومحكم تمامًا، دون أي دلالة على نوع المنتج، حفاظًا على الخصوصية.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- الدفع عند الاستلام
- المحافظ الإلكترونية
- البطاقات الائتمانية
- التقسيط عبر "فاليو"
كيف يمكنني استرجاع أو استبدال الطلب؟
يمكنك الاسترجاع أو التبديل من خلال مسح رمز QR المرفق مع كل قطعة، أو عبر واتساب: 00201066502174
كيف يمكن تتبع طلبي؟
عبر المحادثة المباشرة مع الشركة، أو عبر الرسائل على منصات التواصل الاجتماعي، أو بالاتصال على الرقم: 0106650217413
لديكم فروع؟
نحن متواجدون أونلاين فقط، ويمكنك زيارة الموقع للاطلاع على أكثر من 3000 موديل.
متى يتحمل العميل تكلفة الشحن؟
- في حالة وصول الطلب مطابقًا للمواصفات وعدم وجود أي عيوب في المنتج.
- في حال تغيير الرأي أو الكمية دون تعديل الطلب أو الإخطار بذلك.
هل يمكن تجربة المنتج قبل الشراء؟
لا يمكن تجربة المنتج حفاظًا على سلامتكم ويُسمح فقط بالمعاينة، وفى حالة مخالفة ضوابط السلامة لا يمكن استرجاعه أو استبداله.
كيف أتواصل معكم في حال وجود مشكلة؟
- الهاتف / واتساب: 00201066502147
- البريد الإلكتروني: customer-care@gewears.com
- أو من خلال صفحة gewears.com – اتصل بنا.
كيف أختار المقاس المناسب؟
- حسب دليل جي ويرز للمقاسات التفاعلي (بالإنش/سم)، يتم الاختيار بناءً على محيط الصدر، وللملابس الداخلية يُفضل التحقق من قياس الخصر أو الورك.
- إذا كان وزنك بين 50 و80 كيلو، فالمقاس العادي مناسب لكِ.
- إذا كان وزنك بين 80 و110 كيلو، فالمقاس الكبير هو الأنسب.
- وإن لم تكوني متأكدة، يرجى التواصل مع خبرائنا للمساعدة في اختيار المقاس.